Quelques terrains d'intervention
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Explorer
Une technologie arrive, tout le monde en parle, personne ne sait où la situer. Je vais chercher ce qu'elle fait réellement, ce qu'elle ne fait pas encore, et ce qu'elle changerait chez vous plutôt qu'en général.
Intelligence artificielle générative, agentique, modèles locaux et souverains, privacy enhancing technologies, affective computing… Le travail vaut aussi quand le concept lui-même est encore mal défini.
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Évaluer
Les démonstrations fournisseurs se ressemblent toutes et se passent toujours bien. Elles ne disent rien du comportement d'une solution sur vos données, vos cas limites et vos volumes.
Je qualifie la maturité sur une échelle explicite, je construis un jeu d'évaluation avec vos experts à partir de cas réels et difficiles, je fais concourir les candidats sur un protocole identique, et j'itère en campagnes successives. Ce qui sort est un livrable de décision, pas un rapport de tests.
Cette méthode a servi à anticiper les usages potentiels des LLM pour les équipes de développement plusieurs mois avant la sortie de ChatGPT, à évaluer la pertinence des LLM en RAG dans un contexte réglementaire, à comparer neuf solutions de reconnaissance vocale, à choisir entre quatre plateformes low code et no code. Elle est transposable à tout secteur, et elle est publiée en entier.
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Orienter
Poser une stratégie, un modèle économique, une trajectoire technologique qui tienne dans la durée. Business case, mesure du retour attendu, schéma directeur, arbitrage entre plusieurs chemins.
L'exercice consiste souvent à séparer le signal du bruit et à rendre la décision possible sans exiger d'une instance qu'elle devienne experte.
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Concevoir
Porter la vision produit, depuis le besoin réel jusqu'à ce qui sera effectivement utilisé, et pas seulement livré. Design de services, prototypage, parcours d'usage.
Méthodes employées selon le contexte : conception centrée usage, sprint de conception, démarche d'apprentissage rapide. Elles servent la décision, elles ne la remplacent pas.
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Cadrer
Transformer une intention en programme : périmètre, séquence, moyens, gouvernance, et les conditions de réussite écrites avant de commencer plutôt que découvertes au troisième mois.
Étude de faisabilité, plan de charge, identification de ce qui doit être vrai pour que le programme tienne.
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Conduire
Diriger le programme ou le projet, piloter, suivre, arbitrer, et aller jusqu'à la mise en œuvre. Direction de programme, pilotage de prestataires, conduite du changement auprès de ceux qui vont s'en servir.
Un cas d'usage ne vaut que s'il franchit la distance entre la démonstration et le poste de travail réel. C'est cette distance qui se travaille ici.
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Transmettre
Installer la gouvernance, former les équipes, animer la communauté qui prendra la suite, et faire en sorte que cela tienne quand je ne suis plus là.
Réinternalisation, passage à une autre personne, arrêt du dispositif : l'objectif est que votre organisation soit entièrement autonome.